1. Theo Sắc lệnh Tổng thống 1869 (Hiến chương PAGCOR) được sửa đổi bởi Đạo luật Cộng hòa 9487 và Thông tư Malacañang số 6, loạt năm 2016, những người sau đây không được phép nhập cảnh, lưu trú và/hoặc chơi:

Các quan chức và nhân viên chính phủ có liên quan trực tiếp đến hoạt động của Chính phủ hoặc bất kỳ cơ quan nào của Chính phủ
Các thành viên của Lực lượng Vũ trang Philippines (AFP) và Cảnh sát Quốc gia Philippines (PNP)
Những người dưới 21 tuổi

Những người có tên trong Cơ sở dữ liệu Quốc gia về Người bị Hạn chế (NDRP)

Người có Giấy phép Lao động Cờ bạc (GEL)

Dịch vụ khách hàng tại suwin là một trong những yếu tố quan trọng giúp xây dựng lòng tin từ phía người chơi. Với đội ngũ hỗ trợ chuyên nghiệp và nhiệt tình, người chơi có thể được hỗ trợ mọi vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất. suwin cam kết cung cấp dịch vụ hỗ trợ liên tục 24/7 qua nhiều kênh thông tin như chat trực tuyến, email, và điện thoại.